CÔNG TY TNHH NGA SƠN TOFU cam kết bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin khi quý khách mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ trên website.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập thông tin của khách hàng nhằm các mục đích sau:

  • Xác nhận đơn hàng: Liên hệ để xác nhận và giao sản phẩm Tofu đến đúng địa chỉ.

  • Hỗ trợ khách hàng: Giải đáp thắc mắc, khiếu nại hoặc tư vấn về sản phẩm.

  • Gửi thông báo: Cập nhật các chương trình khuyến mãi, giảm giá hoặc thay đổi về dịch vụ (chỉ gửi khi có sự đồng ý của khách hàng).

  • Nâng cao dịch vụ: Nghiên cứu thị trường để cải thiện chất lượng sản phẩm và trải nghiệm mua sắm.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin cơ bản chúng tôi yêu cầu bao gồm:

  • Họ và tên.

  • Số điện thoại liên lạc.

  • Email.

  • Địa chỉ giao hàng.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi:

  • Khách hàng có yêu cầu hủy bỏ thông tin đã cung cấp.

  • Công ty ngừng hoạt động kinh doanh.

  • Trong mọi trường hợp khác, thông tin sẽ được bảo mật trên máy chủ của hệ thống website Nga Sơn Tofu.

4. Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin

Chúng tôi cam kết không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba. Tuy nhiên, thông tin có thể được cung cấp cho các bên sau trong trường hợp cần thiết:

  • Đơn vị vận chuyển: Cung cấp tên, số điện thoại và địa chỉ để thực hiện giao hàng.

  • Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu bằng văn bản từ cơ quan thực thi pháp luật theo quy định của pháp luật Việt Nam.

  • Nhân viên nội bộ: Bộ phận xử lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng của công ty.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Mọi vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với đơn vị chủ quản:

  • CÔNG TY TNHH NGA SƠN TOFU

  • Mã số doanh nghiệp: 4401082511

  • Địa chỉ: 4/19 ĐX4.15, Thôn Mỹ Thạnh Đông 1, Xã Hòa Phong, Huyện Tây Hoà, Tỉnh Phú Yên.

  • Điện thoại: 0979283183

  • Email: ngasontofu.py@gmail.com

6. Phương thức để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu

Khách hàng có quyền kiểm tra, cập nhật hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách:

  • Liên hệ trực tiếp qua số Hotline 0979283183.

  • Gửi yêu cầu qua Email ngasontofu.py@gmail.com. Chúng tôi sẽ hỗ trợ khách hàng thực hiện các yêu cầu này ngay sau khi tiếp nhận thông tin.

7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

  • Chúng tôi sử dụng các biện pháp kỹ thuật phù hợp (như giao thức SSL, mã hóa dữ liệu) để bảo vệ thông tin khách hàng khỏi việc truy cập trái phép.

  • Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý và thông báo cho khách hàng được biết.

Đại diện pháp luật: TRẦN VĂN KHOA – Chủ tịch kiêm Giám đốc